Quando algo acontece com sua carga, um simples telefonema é capaz de resolver tudo.

Um sinistro pode gerar diversos prejuízos. Além de causar danos à carga, pode comprometer o relacionamento comercial e até mesmo afetar a imagem de sua empresa. A operação da Pamserv visa minimizar essas possibilidades.

A equipe da Pamserv conta com profissionais especializados em atendimento de sinistros (acidentes, desaparecimento de carga, avarias e apuração de prejuízo), posicionados estrategicamente no território nacional, com veículos equipados e monitorados via satélite.

Valorizando a sustentabilidade e a responsabilidade social, a Pamcary atua na prevenção e na mitigação de acidentes. Nossos colaboradores dimensionam o impacto ambiental e providenciam imediatamente as ações necessárias, junto aos órgãos competentes.

A Central de Operações funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. Ela conta com uma estrutura especializada para tratar os sinistros antes mesmo da chegada dos nossos comissários de avaria, agilizando o processo e reduzindo os prejuízos.

Uma nova concepção do serviço de Assistência 24h aos acidentes nas estradas.

Com o Sistema de Gestão de Sinistros On-Line – SGS Pamcary, imediatamente após a chegada ao local do evento, o Comissário de Avarias produz as primeiras fotos e relatos do sinistro, disponibilizando-os no portal corporativo da Pamcary, no qual os clientes possuem acesso.

O sistema é sempre atualizado, a cada documento obtido e recursos contratados.

Em sinistros que envolvem produtos perigosos e/ou poluentes, as imagens do local são fundamentais para a tomada de decisões adequadas, ajudando as indústrias responsáveis.

Nestes casos, também são realizadas algumas ações que minimizam os prejuízos ambientais: acionamento às empresas especializadas, colocação de barreiras de contenção e informação dos fatos aos órgãos competentes.

Para mais informações entre em contato conosco:

0800 740 4000

Contrate nossos serviços e comece a utilizar agora a Assistência a Imprevistos no Transporte.

Imprevistos acontecem. Mas nós estamos preparados para ajudar você.

A Assistência a Imprevistos no Transporte é um serviço de atendimento 24h a veículos de carga em caso de eventos não cobertos pelo seu seguro, como:

  • Quebra de veículo.
  • Adernamento, queda de mercadoria e limpeza da pista.
  • Remoção do veículo sinistrado e assistência ao motorista.
  • Apreensões por autoridade de trânsito.
  • Problemas com postos fiscais ou balança.
  • Entre outros incidentes que podem gerar perdas financeiras e de imagem.

É destinado à transportadores e embarcadores que utilizam sua estrutura administrativa e operacional para atender imprevistos que impedem a continuação do transporte.

Toda vez que utilizar o atendimento, as mensalidades já pagas serão revertidas como parte do pagamento dos serviços prestados. Caso o valor seja superior ao saldo acumulado, emitiremos uma fatura complementar, com valores reduzidos dos honorários de atendimento.

Para mais informações entre em contato conosco:

0800 740 4000

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